MICROSOFT DYNAMICS RETAIL MANAGEMENT SYSTEM
Soluciones minoristas de próxima generación de Microsoft
Microsoft Dynamics for Retail es una solución minorista moderna y unificada que reduce la complejidad para los minoristas, permitiéndoles centrarse en conectarse con los clientes y capacitar a sus empleados en todos los canales. Permite a las organizaciones ofrecer una experiencia de compra completa que es personal, perfecta y diferenciada.
Punto de venta moderno
Los clientes compran en sus
propios términos Los clientes de hoy viven en un mundo conectado y están bien informados cuando realizan una compra, incluso antes de entrar a una tienda. ¡En una época en que los clientes compran según sus términos, los minoristas necesitan encontrar maneras de brindar un mejor servicio y brindarles experiencias increíbles en la tienda! Para atraer mejor a los clientes, los minoristas deben capacitar a sus empleados para proporcionar un excelente servicio al cliente. Aquí es donde el punto de venta (POS) se puede convertir en punto de servicio, usando capacidades de cliente enriquecido en la moderna solución minorista de puntos de venta de Microsoft Dynamics.
Comercio electronico
Involucrar a clientes conectados Los clientes
están conectados e informados y desean opciones de compra. ¡Quieren la opción de ir a una tienda física, navegar en una tableta en casa o comprar en cualquier lugar usando un teléfono inteligente! El comercio electrónico y las características sociales en Microsoft Dynamics for Retail brindan a los minoristas de hoy la oportunidad de participar y conectarse con los clientes a través de una experiencia de compra omnicanal. Los minoristas pueden conectarse fácilmente con amigos y seguidores y pueden recopilar intenciones de compra y preferencias en Facebook, Twitter y Pinterest.
Márketing
Inteligente para el mercado Planifique
, ejecute y mida campañas fácilmente de principio a fin. Haga que su visión de marketing cobre vida: comprometa a los clientes con campañas multicanal personalizadas, cree un canal y demuestre el impacto de su marketing. Las características de CRM al por menor incluyen:
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Gestión de contenidos y gastos.
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Planificación de la ejecución
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Campaña de crianza y automatización.
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Compra y planificación de medios.
Gestión de la cadena de suministro
Disfrute del control completo
Para tener el control, necesita una vista en tiempo real de su negocio y sus productos. Y, con ese control, puede tener personas y procesos más eficientes, un mejor manejo de los costos, clientes más felices y, en última instancia, mayores ganancias.
Las características incluyen:
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Comprando
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Reposición
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Gestión de pedidos
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Logística de almacén y transporte.
Financiar
Reimagine las finanzas
Aumente la información sobre su organización financiera y optimice la planificación financiera y la gestión del desempeño, al tiempo que presta atención a los flujos de efectivo, controles, costos y riesgos, con una solución integrada que lo ayuda a reimaginar las finanzas para generar impacto.
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Libro mayor
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Presupuesto, planificación y previsión
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Cuentas por pagar
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Cuentas por cobrar
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Activos fijos
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Contabilidad de costos y controles financieros.
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Administración de caja y banco.
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Consolidación
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Informes y análisis operativos.
Canal omni
Connect and Engage
Omni-channel se trata de estar conectado a los canales donde compran sus clientes. Se trata de proporcionar información, junto con experiencias de compra fáciles y consistentes, y alentar a los clientes a tener una relación con su marca. Los clientes pasan de las redes sociales, a las tiendas en línea, a las experiencias en la tienda y esperan un compromiso constante y constante con el minorista.